תפקידו העיקרי של אמבולנס הוא לספק מענה מהיר ושירותי הובלה רפואית למצבי חירום, כגון מחלות פתאומיות ופציעות בתאונה. הוא נועד להגיע למקום באופן מיידי על מנת לבצע הערכה ראשונית של המטופל ולתת טיפול חירום בסיסי, ובכך להרוויח זמן קריטי לטיפול רפואי מקצועי בהמשך.
על-הצלת סצנה
אמבולנסים מצוידים בציוד רפואי חירום ובתרופות חירום, המאפשרים לצוות רפואי לנהל אמצעים בסיסיים לתמיכת חיים-כולל בקרת שטפי דם, החייאה לב ריאה, טיפול בחמצן וטיפול בטראומה-כדי לייצב את הסימנים החיוניים של המטופל ולהפחית סיכונים במהלך ההובלה.
הובלה וניטור
מעבר למשימה של הובלה בטוחה של חולים לבית החולים, האמבולנסים גם מאפשרים ניטור וטיפול רציפים לאורך כל הנסיעה. באמצעות-ציוד רפואי ומערכות תקשורת, הצוות הרפואי יכול לעקוב אחר מצבו של המטופל בזמן-אמת ולשמור על קשר מתמיד עם בית החולים, ולהבטיח שהמטופל יקבל טיפול רפואי רציף ויעיל לפני הגעתו למתקן רפואי.
